Foire aux questions sur la livraison

Quels sont les délais de livraison?

Le délai de livraison dépend de la destination et du mode de livraison choisi. Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins. Vous pouvez consulter les détails de chaque option de livraison lors de la commande. Tous nos envois sont avec un suivi de transport.

Comment suivre ma commande?

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande dès que votre commande sera expédiée. Cet e-mail contiendra un lien de suivi qui vous permettra de suivre votre commande en temps réel.

Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande?

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait de votre commande. Nous offrons une garantie de satisfaction à 100% et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème. Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante: contactbdtresor@gmail.com.

Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier une commande une fois qu’elle a été passée. Si vous avez besoin de modifier votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante: contactbdtresor@gmail.com.